Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как www.adivedu.com събира, използва, съхранява и защитава личните данни на своите потребители.
С използването на сайта, създаването на потребителски профил, подаването на поръчка, закупуването на продукт или използването на онлайн ресурс Вие декларирате, че сте се запознали с настоящата Политика за поверителност.
Сайтът www.adivedu.com се администрира от:
Александра Николова
БУЛСТАТ 181591779
София, Зона Б5
Имейл за контакт: support@adivedu.com
1. Какви лични данни събираме
Adivedu събира и обработва само данни, които са необходими за използване на сайта, създаване на потребителски профил, предоставяне на достъп до онлайн съдържание, обработване на поръчки, плащания, доставки, комуникация с потребителите и изпълнение на законови задължения.
2. Данни при регистрация и използване на онлайн ресурси
За достъп до част от онлайн ресурсите, тестовете или дигиталното съдържание е необходима регистрация.
При регистрация обработваме данни като имейл адрес, парола и друга информация, която потребителят доброволно предоставя в своя профил.
Потребителят носи отговорност за опазването на паролата си и за предотвратяване на неоторизиран достъп до профила си.
3. Данни при поръчка на печатни продукти
При поръчка на печатни сборници, книги, работни тетрадки или други физически продукти обработваме данните, необходими за:
- приемане и обработване на поръчката;
- потвърждение на поръчката;
- доставка на продукта;
- комуникация с клиента;
- издаване на счетоводен документ, когато е приложимо;
- разглеждане на рекламации, връщания или други запитвания.
4. Цели на обработването
Обработваме лични данни за следните цели:
- създаване и поддържане на потребителски профил;
- предоставяне на достъп до онлайн ресурси, тестове и дигитални материали;
- обработване и изпълнение на поръчки;
- организиране на доставка на печатни продукти;
- обработване на плащания;
- издаване на счетоводни документи;
- комуникация с потребители във връзка с поръчки, достъп, запитвания, технически проблеми или рекламации;
- доказване на покупка, активиране на достъп и използване на платено онлайн съдържание;
- защита на авторските права и предотвратяване на неправомерно използване или споделяне на съдържание;
- подобряване на сайта, услугите и потребителското изживяване;
- изпращане на информационни или маркетингови съобщения, когато има законово основание за това;
- изпълнение на законови задължения.
5. Правни основания за обработване
Обработваме лични данни на следните основания:
- изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключване на договор — например при поръчка, регистрация, покупка или предоставяне на достъп до онлайн ресурс;
- изпълнение на законово задължение — например за счетоводни, данъчни и отчетни цели;
- легитимен интерес — например за защита на сайта, предотвратяване на злоупотреби, доказване на предоставен достъп, поддръжка, сигурност и подобряване на услугите;
- съгласие — например при абониране за бюлетин, получаване на маркетингови съобщения или използване на определени видове бисквитки, когато такова съгласие се изисква.
Когато обработването се извършва въз основа на съгласие, потребителят има право да оттегли съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
6. Плащания
При плащане с банкова карта обработването на плащането се извършва чрез външен доставчик на платежни услуги. Adivedu не съхранява данни за банкови карти, като номер на карта, CVC код или друга чувствителна платежна информация.
Възможно е да съхраняваме информация за статуса на плащането, платената сума, дата на плащане, номер на поръчка или друга информация, необходима за обработване на поръчката, счетоводни цели и обслужване на клиента.
7. Доставка
Когато поръчате физически продукт, предоставяме необходимите данни на куриерска компания, оператор на автомат за получаване на пратки или друг доставчик на доставка.
Предоставят се само данните, необходими за извършване на доставката — например име, телефон, адрес или избрана локация за получаване на пратката.
8. Получатели на лични данни
Adivedu не продава и не отдава под наем данни на потребителите.
Лични данни могат да бъдат предоставяни само когато това е необходимо за изпълнение на услугите, за спазване на законови задължения или съдебен спор.
9. Срокове за съхранение
Съхраняваме данни само за срок, необходим за целите, за които са събрани, или за сроковете, предвидени в закона.
- Данните в потребителски профил се съхраняват, докато профилът е активен или докато са необходими за предоставяне на закупен достъп, поддръжка или защита на правата и законните интереси на Adivedu.
- Данните за поръчки, плащания и счетоводни документи се съхраняват за сроковете, изисквани от приложимото счетоводно и данъчно законодателство.
- Данните, свързани с активиране и използване на онлайн съдържание, могат да се съхраняват за срока, необходим за доказване на предоставен достъп, изпълнение на договора, разглеждане на рекламации, защита на авторски права и защита при евентуален спор.
- Данните, обработвани въз основа на съгласие за маркетинг, се съхраняват до оттегляне на съгласието или до прекратяване на съответната маркетингова дейност.
10. Права на потребителите
Всеки потребител има право:
- да получи информация дали обработваме негови данни;
- да поиска коригиране на неточни или непълни данни;
- да поиска изтриване на лични данни, когато са налице законови основания за това;
- да оттегли дадено съгласие по всяко време.
За упражняване на права потребителят може да се свърже с Adivedu на посочения имейл за контакт.
В някои случаи е възможно да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността на заявителя, за да защитим личните данни от неправомерен достъп.
11. Изтриване на данни
Потребителят може да поиска изтриване на личните си данни, когато има законово основание за това.
Изтриването на данни може да не бъде възможно изцяло, когато Adivedu има законово задължение или легитимен интерес да съхрани определена информация — например данни за покупки, плащания, счетоводни документи, предоставен достъп до платено съдържание, рекламации или защита при правен спор.
Когато изтриването е възможно, данните ще бъдат изтрити или анонимизирани в разумен срок.
12. Сигурност на данните
Adivedu прилага технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, промяна, разкриване или унищожаване.
Такива мерки могат да включват SSL криптиране, ограничен достъп до административни панели, защита на потребителски профили, контрол на достъпа, резервни копия, техническа поддръжка и други подходящи мерки.
Въпреки предприетите мерки, никоя електронна система не може да гарантира абсолютна сигурност. Потребителят също носи отговорност за опазването на своята парола и за ограничаване на достъпа до своя профил.
13. Данни на деца
Образователните ресурси на Adivedu могат да бъдат предназначени за деца и ученици, но регистрация, покупка и плащане следва да се извършват от родител, настойник или друго пълнолетно лице.
Adivedu не цели събиране на данни от деца без знанието и съгласието на родител или законен представител.
Ако родител или законен представител смята, че дете е предоставило лични данни без необходимото съгласие, може да се свърже с нас, за да бъдат предприети подходящи действия.
14. Маркетингови съобщения
Adivedu може да изпраща информационни и маркетингови съобщения за свои продукти, ресурси, курсове, материали, промоции или инициативи, когато има съгласие на потребителя или друго приложимо правно основание.
Потребителят може по всяко време да се откаже от получаване на маркетингови съобщения чрез линк за отписване, когато такъв е наличен, или чрез изпращане на имейл до Adivedu.
Отказът от маркетингови съобщения не засяга служебни съобщения, свързани с поръчки, плащания, достъп до закупени ресурси, техническа поддръжка или законови задължения.
15. Бисквитки
Сайтът може да използва бисквитки и подобни технологии. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на устройството на потребителя и подпомагат работата на сайта.
Бисквитките могат да се използват за:
- нормалното функциониране на сайта;
- вход в потребителски профил;
- запазване на предпочитания;
- подобряване на потребителското изживяване;
- анализ на посещаемостта;
- измерване на ефективността на съдържание, реклами или кампании;
- показване на външно съдържание, когато такова се използва.
Потребителят може да управлява или изтрива бисквитки чрез настройките на своя браузър. Ограничаването на определени бисквитки може да доведе до непълна функционалност на сайта или на част от услугите.
Когато законът изисква съгласие за определени бисквитки, те се използват след получаване на такова съгласие.
16. Google Analytics и други аналитични инструменти
Сайтът може да използва Google Analytics или други аналитични инструменти за измерване на посещаемостта, анализ на поведението на потребителите и подобряване на съдържанието и услугите.
Тези инструменти могат да събират техническа информация, като посетени страници, продължителност на посещението, приблизително местоположение, тип устройство, браузър и други данни, свързани с използването на сайта.
Когато е приложимо, използването на такива инструменти се извършва чрез бисквитки и съобразно настройките за съгласие на потребителя.
17. Препратки към външни сайтове
Сайтът може да съдържа препратки към външни сайтове, платформи или услуги. Adivedu не носи отговорност за политиките за поверителност, съдържанието или практиките на тези външни сайтове.
Препоръчваме на потребителите да се запознаят с политиките за поверителност на съответните външни сайтове, които посещават.
18. Трансфер на данни
Adivedu не извършва трансфер на данни.
19. Промени в Политиката за поверителност
Adivedu може да изменя и допълва настоящата Политика за поверителност при промени в дейността на сайта, използваните услуги, приложимото законодателство или начина на обработване на лични данни.
Актуалната версия на Политиката за поверителност се публикува на тази страница и влиза в сила от момента на публикуването ѝ, освен ако не е посочено друго.
20. Контакт
За въпроси, свързани с обработването на данни, можете да се свържете с нас на:
Последната актуализация 02.06.2026